Dagarna är borta när det var frivilligt att ha en webbplats för ditt företag. Faktum är att många företag idag inte har råd med några minuters stillestånd där deras kunder inte kan komma åt deras webbplats. Det betyder att valet av en pålitlig webbhotell har blivit uppdragskritisk för de flesta företagare. Men det kan vara lättare sagt än gjort med tanke på de hundratals alternativ där ute som sträcker sig från lokala mamma-och-pop-leverantörer till nationella leverantörer som Go Daddy och Rackspace, som alla sträcker sig när det gäller deras pris- och tjänsteerbjudanden. Men hur vet du om du behöver spendera 10 dollar i månaden mot 100 dollar? Nedan följer tio tips från både företagare och experter om vilka frågor och frågor du vill tänka på innan du bestämmer var du ska vara värd för din webbplats.
1. Stöd
Fråga dig själv vilken typ av stöd du behöver, säger Angela Nielsen vd och kreativ chef för En lilja , ett webbdesign- och värdföretag i Barstow, Kalifornien. 'Det värsta som kan hända är att en webbplats går ner eller har ett e-postproblem', säger Nielsen. 'Ingen kan förhindra problem 100 procent, så om och när du befinner dig mitt i en, är det bäst att ha någon du kan ringa för att få omedelbar upplösning.' Det innebär att leta efter leverantörer som erbjuder 24/7 gratis telefonsupport med kundtjänstrepresentanter som talar ditt språk och faktiskt tar upp telefonen när du behöver dem.
hur lång är Paul Greene
Se: Bästa webbhotell för småföretag
2. Parkeringstjänst
Ta reda på om du enkelt kan parkera företagets andra domännamn. 'Det här är en stor', säger Beatrice Johnston, chef för Varumärkesupphetsning , en varumärkesbyrå i New York City. 'De flesta företag köper sina .com, .net, .org, bindestreckversioner av domännamnet, felstavningar, servicenamn och mer. Det är mest effektivt och bekvämt för varumärkeshantering att ha dessa i en kontrollpanel och veta att du inte tappar någon trafik. '
3. Säkerhetskopiering
Se till att din webbhotell erbjuder tillräcklig säkerhetskopiering, säger Johnston. 'Jag tog en gång felaktigt bort hela bloggkatalogen för min webbplats - oj,' säger hon. 'Jag kontaktade min värd och eftersom de ger automatisk säkerhetskopiering varje dag kunde jag slå några tangenttryckningar, välja två dagar tidigare och voila - min blogg och mitt innehåll var tillbaka online som om det aldrig hände.' Ta reda på vad din värds katastrofåterställningsplan också är för att säkerställa att de säkerhetskopierar sina säkerhetskopior.
4. Uptime-garanti
Det sista du vill att dina kunder ska uppleva är en tom skärm när de skriver in din webbadress, så du vill handla en värdtjänst med ett starkt rykte för upptid och redundans, säger Nielsen. 'Din webbplats kan inte ses om värden ständigt har serveravbrott', säger hon. 'Leta efter en driftsgaranti på 99 procent eller mer. Se även till att servern har flera reservplatser (speglade servrar) så att om en går ner har de en annan redan online och redo att gå. '
5. Tillgänglighet
Du kanske upptäcker att vissa värdtjänster gör det svårt att göra ändringar på din webbplats. Om så är fallet, undvik dem. 'Se till att värden du väljer ger dig åtkomst till servern så att du enkelt kan skapa nya e-postkonton, göra ändringar i serverinställningar etc.', säger Nielsen. Det blir dubbelt så att du kan få tillgång till din e-post online och inte bara via Outlook. 'De flesta värdar tillhandahåller detta, men vissa inte,' säger Nielsen. 'Se till att du har möjlighet att logga in online för att kontrollera din e-post från när du är borta från din dator, och i en nödsituation som när Outlook kraschar.'
6. Bloggbarhet
En annan häftklammer för de flesta företagswebbplatser idag är en blogg, förutom andra sociala medier. Även om du inte bloggar kanske du i tid, så se till att värdtjänsten uppfyller minimikraven för WordPress, den ledande bloggplattformen. 'Så många småföretag använder WordPress för att blogga och eller för hela deras webbplats, och inte alla värdar stöder det ännu', säger Nielsen.
7. Att dela eller inte dela
Ett av sätten du kan spara pengar på att vara värd för din webbplats är att vända dig till något som kallas 'shared hosting', vilket i grund och botten innebär att din webbplats är värd tillsammans med dussintals (om inte hundratals) andra webbplatser, varför du kanske betalar så lite som $ 5 i månaden för värdavgifter. Nackdelen kan dock vara att problem med en av dessa platser kan leda till problem för alla webbplatser som finns på den servern, säger Roland Reinhart, ägare till Reinhart Marketing Group i Bridgewater, New Jersey. 'Att ha en snabb svarstid på webbplatsen är avgörande så att din besökare inte blir otålig och klickar bort och att Google använder sidhastighetshastighet som en av dess många faktorer för att avgöra om din sida kommer att visas högt i sökresultaten', säger han . Därför föredrar han att betala mer för åtkomst till en virtuell privat server (VPS) - även kallad en virtuell dedikerad server (VDS). 'VPS är lite mer komplicerat att installera, men med 40 till 50 dollar i månaden har du en webbserver med mycket högre kvalitet och snabbare prestanda', säger han.
8. Se efter tillägg
Även om du gillar priset som en webbhotell erbjuder dig, se till att du vet vad du betalar för. 'Värdtjänster tar ofta tag i dig med en låg startprocent', säger Marianne Carlson, vd för Emcie Media , ett kommunikations- och marknadsföringsföretag i DeLand, Florida. 'Men då är det,' Åh, vill du också ha ett e-postkonto? Det är extra. Vill du vidarebefordra e-postmeddelandet till ditt befintliga e-postkonto? Det är extra. Och vill du ha en blogg? Det är också extra. ' Du får idén. '
9. Skalbarhet
Medan du kanske handlar om en värdtjänst för ditt lilla företag bör du överväga att samarbeta med en tjänst som kan skala med dig när du blir större. Det kan betyda att tjänsten erbjuder olika servicenivåer baserat på antalet förväntade besökare du får varje månad där du, när ditt företag tar fart, enkelt kan uppgradera din plan. Lika viktigt är det att du kanske vill utvärdera leverantörer baserat på hur de hanterar oväntade 'spikar' som rivs in i din tillgängliga bandbredd. Tänk på vad som hände med Scott Gerber, verkställande partner i New York City-baserad videoproduktionstjänst Sizzle It och grundare av Ungt entreprenörsråd , vars webbplats kraschade efter The New York Times sprang en berättar om honom och igen efter att han skrev ett blogginlägg för Inc.com med titeln 'Why 'Be Passionate' Is Awful Advice. ' 'Du måste se till att din tjänsteleverantör - eller åtminstone din serviceplan - kan hantera spikar', säger Gerber. 'Dessutom vill du se till att spikar inte kostar dig en arm och ett ben, eftersom vissa leverantörer tar ut mycket pengar för extra användning.'
10. Utgångsstrategi
Även om du är glad över allt som din nya webbhotell har att erbjuda, se till att du läser det finstilta om vad de har att säga om du bestämmer dig för att ta ditt företag någon annanstans, säger Ken Dawes, som hjälper småföretag att bygga webbplatser genom hans verksamhet, Webbmekanikern , som ligger i Aptos, Kalifornien. 'En av mina husdjur är när en värd gör det svårt att hitta vad du behöver för att flytta ditt domännamn från dem', säger han. 'Jag tror att en leverantör som är säker på sin tjänst inte behöver göra det svårt.'
