Ingen kan anklaga Jeff Bezos för att tänka litet eller falla byte för konventionen. Mannen som vågade bygga allt-butiken , har en berömd idiosynkratisk inställning till affärer.
Från de stora sakerna som till stor del ignorerar vinster (och till största del komma undan med det) till små som att starta möten med lite gemensam läsning, gör Amazon.com-grundaren inte saker på vanligt sätt.
Vad är tanken bakom hans udda sätt och vad kan du lära dig av Bezos strategi för affärer som kan förändra hur saker görs i ditt eget företag?
hur lång är Lauren besläktad
Nyligen på sin blogg nuvarande Microsoft-anställd och före detta private equity-fondpartner Tren Griffin föreslog att du skulle gå direkt till källan och hjälpsamt att kamma igenom Bezos offentliga uttalanden för värdefulla nuggets av visdom.
Inc.com sträckte sig för att fråga om vi kunde samla några av de citat han grävde upp. Här är ett urval:
'Din marginal är min möjlighet.'
Som Griffin förklarar 'Bezos ser en konkurrents kärlek till marginaler och andra finansiella' nyckeltal 'som en möjlighet för Amazon eftersom konkurrenten kommer att hålla fast vid dem medan han fokuserar på absolut dollarfritt kassaflöde och skär genom dem som en het kniv genom smör.'
theo james fru och son
'Bezos redogjorde för sitt fokus på absolut dollarfritt kassaflöde i sitt brev till aktieägarna 2004. Han är inte på väg att driva sitt företag baserat på ett förhållande som är mycket älskat av någon utanför företaget, till exempel en Wall Street-analytiker, utarbetar Griffin. Ser du fokuserad på rätt siffror för ditt företag eller är du mer orolig för att få mätvärden som någon annan sa att du spelar roll?
'Maktbalansen flyttas mot konsumenter och bort från företag ... Det rätta sättet att svara på detta om du är ett företag är att lägga den stora majoriteten av din energi, uppmärksamhet och dollar i att bygga en bra produkt eller tjänst och lägga en mindre belopp i att skrika om det, marknadsföra det. '
'I den gamla världen ägnade du 30% av din tid till att bygga en bra service och 70% av din tid till att skrika om det. I den nya världen, som inverterar, fortsatte Bezos. Är du alltför fokuserad på hur du pratar om ditt företag och inte på vad det faktiskt gör? 'De allra bästa företagen förvärvar kunderna' organiskt 'utan reklam. Bra produkter och ord från mun driver försäljningen hos dessa företag. Däremot tappar företag som måste sälja sina varor med stora reklambudgetar sin kant i Internet-eran, säger Griffin.
'Om du fördubblar antalet experiment du gör per år kommer du att fördubbla din uppfinningsrikedom.'
Kanske är det enklare att öka din innovationskvot än vad den först ser ut. Testa bara fler saker. Baserat på detta citat verkar det vara Amazonas tillvägagångssätt.
'Om du bestämmer dig för att du bara ska göra de saker du vet kommer att fungera, kommer du att lämna många möjligheter på bordet.'
Denna punkt är uppenbarligen relaterad till den ovan. Experiment kan per definition misslyckas. Undvik att inte skona ditt ego och du minskar antalet experiment, och det är ofta ett större problem att misslyckas med att experimentera än det är att experimentera och misslyckas. Enligt Griffin säger 'Warren Buffett det så här:' Våra mest allvarliga misstag faller i kategorin utelämnande snarare än kommission. Det kan spara Charlie [Munger] och mig lite förlägenhet, eftersom du inte ser dessa fel; men deras osynlighet minskar inte deras kostnad. ''
'Du måste vara villig att missförstås om du ska förnya.'
OK, det är inte bara Bezos som har innovation kan vara ensam, utan han exemplifierar verkligen principen. 'Du kan inte överträffa marknaden om du är marknaden. På samma sätt måste du anta en icke-konsensus syn och ha rätt i den synen att slå konkurrenter, säger Griffin.
tom welling, sr.
Sparsamhet driver innovation, precis som andra begränsningar gör. Ett av de enda sätten att komma ut ur en tät låda är att uppfinna din väg ut. '
Tillbringar du dina dagar med att drömma om en tid som en flod av pengar kommer att skura bort ditt företags problem? Dina dagdrömmar kan missvisas. ”Mer pengar motsvarar ofta fler problem. Företag med för mycket pengar är ofta mindre snarare än mer innovativa, konstaterar Griffin. Det kan naturligtvis vara svårt att lära sig att älska dina begränsningar, men detta citat tyder på att det finns fördelar med att göra det.
'Det fantastiska med faktabaserade beslut är att de åsidosätter hierarkin.'
Många företag gör val baserat på åldersgräns eller karisma hos dem som argumenterar för olika synpunkter. Inte hos Amazon. Kan ditt företag dra nytta av att testa ett mer faktabaserat tillvägagångssätt?
