Enligt Söndag New York Times , Yahoo håller på att tillkännage en enorm uppsägningstid mitt i en förtroendekris på VD Marissa Mayers förmåga att vända företaget.
Enligt dels artikeln och dels enligt mina egna observationer är här Mayers stora misstag, tillsammans med de lärdomar vi kan dra av dem.
1. Uppmuntra hennes superstjärnastatus.
Från det ögonblick hon lämnade Google verkade Mayer mer bekymrad över att bygga sin egen varumärkesimage än att arbeta med Yahoos problem. Tiden för henne att höja sin offentliga synlighet var efter att hon hade fixat Yahoo, inte medan det var ett pågående arbete.
Lektion: Näsa till slipstenen betyder att det inte kommer från rampljuset.
2. Syndbockar avlägsna arbetare.
Mayers första stora politiska beslut var att tvinga Yahoos avlägsna arbetare att komma in på kontoret, en implicit anklagelse om att de guldbrickade och behövde tillsyn. Många andra företag använder dock framgångsrika arbetare framgångsrikt. Varför inte Yahoo?
hur gammal är rick reichmuth
Lektion: När ett företag vacklar, skylla alltid på ledarna, aldrig anhängarna.
3. Belöning av lojalitet.
För att hindra nyckelpersonal från att hoppa skepp, erbjöd Mayer stora retentionsbonusar. Detta skapade naturligtvis förbittring bland anställda som förblev lojala och skapade också ett incitament för toppfolk att söka någon annanstans.
Lektion: Om du måste muta folk för att stanna, är du bättre utan dem.
4. Försök att hålla uppsägningar hemliga.
Tydligen i ett försök att undvika dålig publicitet genomförde Mayer en serie hemliga uppsägningar baserat på hemliga utvärderingar. Ingen visste vem som skulle vara nästa eller varför någon skulle kunna sägas upp och skapa massiv, genomgripande, berättigad paranoia.
Lektion: En uppsägning ska vara som en operation. Klipp djupt, gör det snabbt och låt sedan tid läka.
5. Rita upp uppsägningsprocessen.
I stället för att utföra kirurgi drog Mayer ut Yahoo-uppsägningarna i döden med tusen nedskärningar. För att göra saken exponentiellt värre tillkännagav hon offentligt för hela företaget att uppsägningar var över, och sedan avstod och startade dem om igen.
Lektion: Ljuga om en uppsägning och din trovärdighet är borta för alltid.
steve doocy nettovärde 2015
6. Dithering om strategiska förändringar.
Under det senaste året kunde Mayer inte ta reda på vad man skulle göra med Yahoos enorma andel i Alibaba eller, efter att ha beslutat vad man skulle göra, hur man skulle göra det. Resultatet har varit ett företag i strategisk och finansiell limbo.
Lektion: Att riskera att ange det självklara är att besluta att misslyckas att inte besluta.
7. Diversifiera meningslöst.
I ett ganska uppenbart försök att imitera Google försökte Mayer driva Yahoo i flera riktningar, varav få verkade ge mycket mening. Under tiden försvann ändringar som var vettiga (som bättre e-post) i blandningen.
Lektion: I affärer är imitation den uppriktigaste formen av misslyckande.
8. Ställa in meningslösa tidtabeller.
För att ge sig själv andningsrum förutspådde Mayer att det ”skulle ta tre till fem år för företagets vändningsinsatser att visa resultat.” Inom högteknologi är tre år en geologisk epok och fem år en nära evighet.
Lektion: Om du inte har en plan, förutsäga inte framtiden.
9. Anställa blingande biz-blabbers.
De Tider artikeln innehöll detta från en Yahoo-chef: 'Vi vill alla göra så stor inverkan som möjligt och dra nytta av Yahoos befintliga styrkor.' Det talar volymer om Mayers ledningsförmåga att hon fortsätter att anställa en chef som kan klämma in både 'påverkan' och 'hävstång' till en meningslös plats.
brynn cameron finley elaine griffin
Lektion: Om du inte har något att säga, gör det inte.
10. Motivera genom rädsla.
Mayers beslut och beslut fattas lika beräknade för att skapa så mycket rädsla som möjligt i hela Yahoos organisation. Resultatet har varit en helt förutsägbar utflykt av talang och skapat en nedåtgående spiral.
Lektion: Sic Transit Gloria Marissae.
