Redaktörens anmärkning: Detta är det första stycket i en 12-delad serie exklusiv för Inc.com med utdrag från den nyligen publicerade boken, Startup Ägarmanualen , skrivet av Steve Blank och medförfattare Bob Dorf. Kom tillbaka varje vecka för fler anvisningar från denna guide på 608 sidor.
hur lång är bob hoskins
Under de flesta av de senaste 50 åren har det varit en svart konst att hitta den framgångsrika formeln för repeterbar startframgång. Grundare har ständigt kämpat med och anpassat de stora affärsverktygen, reglerna och processerna som lärs ut på handelshögskolorna när nystartade företag inte lyckades genomföra planen, och erkände aldrig för företagarna att ingen start genomför sin affärsplan . Idag, efter ett halvt sekels övning, vet vi otvetydigt att den traditionella MBA-läroplanen för att driva stora företag som IBM, GM och Boeing gör inte arbeta i nystartade företag. Det är faktiskt giftigt.
I början av 2000-talet började företagare, ledda av webb- och mobilstartups, att söka och utveckla sina egna ledningsverktyg. Nu, ett decennium senare, har en radikalt annan uppsättning startverktyg dykt upp, som skiljer sig från de som används i stora företag men lika omfattande som den traditionella MBA-handboken. Resultatet är den framväxande vetenskapen om företagsledning. Steve Blanks första bok, De fyra stegen till Epiphany , var en av dess första texter. Den insåg att de klassiska böckerna om ledning av stora företag inte var lämpliga för satsningar i ett tidigt skede. Det erbjöd en omprövning av den befintliga produktintroduktionsprocessen och avgränsade en radikalt annorlunda metod som leder kunder och deras behov först in i processen långt före lanseringen.
En ny definition för nystartade företag
Dagens företagare förstår äntligen att nystartade företag inte bara är mindre versioner av stora företag. Till skillnad från sina större, etablerade bröder, som genomför affärsplaner, fungerar framgångsrika startups i sökläge från första dagen: de söker en repeterbar, skalbar, lönsam affärsmodell. Sökandet efter en affärsmodell kräver dramatiskt olika regler, färdplaner, färdighetsuppsättningar och verktyg - några av dem kommer vi att undersöka i dessa Startup-bruksanvisningar för Inc.com (köp boken för den fullständiga guiden).
Medan Ägarmanualen är inte en formel för garanterad framgång på något sätt, vi är övertygade om att det kommer att bidra till att minska felfrekvensen för de flesta nystartade företag som använder vår kundutvecklingsprocess. Eller, som vi gärna vill säga, under vårt gemensamma 50-åriga företagande har vi gjort alla startfel själva ... och vi har katalogiserat dem i Ägarmanualen så att du inte behöver göra dem också.
Gå ut ur byggnaden
Om vi var tvungna att sammanfatta ägarhandboken i en enda mening, skulle det vara enkelt att välja: Gå ut ur byggnaden! Varför? Eftersom dagens startups sällan misslyckas på grund av brist på teknik eller produkt; de misslyckas oftast på grund av deras oförmåga att hitta kunder. Så kärnan i kundutveckling är lyckligt enkelt: produkter som utvecklats av grundare som går ut ur byggnaden tidigt och ofta vinner. Produkter som överlämnas till försäljnings- och marknadsföringsorganisationer som bara är tangentiellt involverade i produktutvecklingsprocessen kommer att förlora.
Ägarmanualen och kundutvecklingsmodellen som den beskriver driver startande grundare ut ur byggnaden, där kunder bor, för att förvandla en entreprenörs gissningar om sin affärsmodell till fakta. Att komma ut ur byggnaden innebär att förvärva en djup förståelse för kundernas behov och kombinera den kunskapen med inkrementell och iterativ produktutveckling.
Och när du blandar kundutveckling med Agile produktutveckling blir resultatet en produkt som utvecklas över tid baserat på inte grundarna eller investerarnas åsikter, utan på feedback från de människor som i slutändan kommer att köpa den - kunderna! I processen minskar det behovet av massiva tidiga kapitaltillskott och eliminerar bortkastad tid, pengar och ansträngning.
Kundåterkoppling ansikte mot ansikte förfinar eller validerar alla delar av startens affärsmodell, inte bara själva produkten. Vilka är mina målkunder, var ska de köpa min produkt, hur mycket kommer de att betala och hur ska jag få, behålla och växa mina kunder är bland de många nyckelfrågorna som uppstartsföretagsmodellen ställer - och besvaras med kundfeedback.
Håll ögonen öppna för fler utdrag från Användarhandboken för start.
