Få människor skulle vilja erkänna att de nästan fick sparken från ett jobb - särskilt från ett stort företag som Amazon.
Men en kvinna vid namn Jane, som arbetar vid Amazons huvudkontor i Seattle, blev nyligen ren över sin erfarenhet.
Efter att hon tidigare fått höra att hennes arbetsprestanda inte var tillräckligt bra kallades hon in till ett möte med sin chef och någon från HR. De gav henne tre alternativ:
- Alternativ 1: Ta ett Amazon-avgångspaket och gå iväg.
- Alternativ 2: Gå på en prestationsförbättringsplan, en del av något som Amazon kallar Pivot. Hon måste spendera två månader eller mer för att visa att hon kunde uppfylla specifika förväntningar från sin chef.
- Alternativ 3: Slå tillbaka genom att ta det hela till en anställds överklagandeprocess inför en jury bland sina Amazon-kamrater. Det skulle vara som 'en videokonferensversion av Thunderdome ,' som Bloomberg beskrev det.
Det sista alternativet lät grovt, särskilt för någon som inte älskade konfrontation.
Jane måste möta sin chef, var och en (separat) går punkt för punkt genom sina besvikelser över hennes prestationer, medan de andra Amazon-anställda som tittade på bestämde vem som gjorde det bättre fallet.
är clinton på chew gay
Men vad hade hon att förlora vid den här tiden? Jane valde Thunderdome.
Undvik en 'dödsdom'
Hela Pivot-programmet, som inkluderar att para underpresterande anställda med 'Karriärambassadörer', kan spåras till en kontrovers som uppstod under en New York Times översikt om Amazons kultur 2015.
Att sättas på en prestationsförbättringsplan betraktades som 'en dödsdom', enligt Amazon-arbetsgivare som pratade med Business Insider runt den tiden. (Som ni kanske kommer ihåg motsatte sig Amazon kraftigt Tider Rapportera.)
Amazon är jätte, men det växer fortfarande snabbt. Så sent som 2012 hade det bara 80 000 anställda. Nu är det över 500 000. Det är en personalstyrka av samma storlek som om varje man, kvinna och barn i Atlanta arbetade för dem.
Så det är vettigt att Amazon försöker komma på nya sätt att hantera så många människor.
Bloomberg beskriver det som att ta en sida från de klagomålsförfaranden som finns i vissa fackliga jobb - även om anställda som Jane inte är i en fackförening. Och inte alla tycker att systemet är inställt på att vara rättvist till att börja med.
”Det är en kängurudomstol. Mitt intryck av processen är att det är helt orättvist, säger en anställningsadvokat i Seattle som representerade en Amazon-anställd som deltog i processen till Bloomberg.
Svettas genom hennes skjorta
De mest övertygande överklagandena är de där arbetstagaren tidigare haft bra arbetsprestanda, men nyligen avvecklats med en ny chef, berättade en källa till Bloomberg.
Men det var inte det som hände med Janes anställningsresultat, som hon beskrev det.
Istället härstammar hennes problem från att hennes chef nyligen har ändrat sitt jobbansvar och fastställt orealistiska mål för sitt arbete, berättade hon för Bloomberg.
På förhandlingsdagen var hon nervös och 'svettade genom sin skjorta.' Det hade varit hennes val att låta hennes ärende prövas av en chef eller tre icke-chefer, och hon hade rätt att invända mot varje enskild person i panelen. Hon valde de tre icke-cheferna.
Efter att hennes chef hade talat fick hon ett samtal från H.R. Dåliga nyheter. Hon hade förlorat. Cirka 70 procent av de anställda förlorar sina överklaganden.
När Thunderdome-alternativet var klart sa HR-personen att Jane var tillbaka till de andra alternativen: Ta avgången eller gå på förbättringsplanen. Hon valde planen.
Tillbaka till livet, tillbaka till verkligheten
Vinn eller förlor, om du stannar hos Amazon finns det en chans att du slutar arbeta för samma chef som bara försökte få dig sparken. Det finns en process som låter dig skapa en ny position inom företaget med en annan chef, men tydligen är det bara om du vinner.
Oavsett resultatet tror jag att det skulle kräva några extraordinära människor, på båda sidor av den ekvationen, för att kunna komma förbi hela Thunderdome-upplevelsen och hitta ett sätt att samarbeta effektivt.
Här är vad Amazon hade att säga om programmet i ett uttalande som det mailade till Bloomberg:
Pivot är ett unikt Amazonas-program som med omtanke utformades för att ge en rättvis och transparent process för anställda som behöver support.
braunwyn windham-burke ålderNär anställda placeras i Pivot har de möjlighet att arbeta med sin chef och HR för att förbättra sig med en tydlig plan framåt, att lämna Amazon med avsked eller att vädja om de känner att de inte borde vara med i programmet.
Drygt ett år in i programmet är vi nöjda med det stöd det erbjuder våra anställda och vi fortsätter att itera baserat på feedback från anställda och deras behov.
Korrigering: En tidigare version av den här artikeln innehåller felaktiga detaljer om Amazons överklagandeprocess. Underpresterande medarbetare görs i förväg medvetna om att deras arbete betraktas som undermåligt och de vänder sig till kamratpanelen separat från sin chef. De har möjlighet att spendera två månader eller mer efter en prestationsförbättringsplan om de förlorar överklagandet och kan skapa ett nytt jobb med en annan chef om de vinner.
